Vous postulez chez Covéa ? Valorisez vos soft skills !

Marjorie : je citerais la capacité d'adaptation, la coopération, la curiosité et la communication, qui sont essentielles quel que soit le métier.

• L'adaptabilité, c’est la capacité à s'ajuster rapidement quand les choses changent. Donc savoir rester ouvert, apprendre de nouvelles façons de faire, trouver des solutions dans des situations évolutives. En résumé, c'est vraiment être flexible, garder une attitude positive dans les situations de changement.
• La coopération, c'est la capacité à savoir travailler avec les autres pour un même objectif : savoir ajuster ses idées, savoir écouter, aider les autres quand il y en a besoin. La coopération c'est vraiment une compétence essentielle dans l'entreprise.
• La curiosité, c'est l'envie d'apprendre, de comprendre ce qui nous entoure. Cela veut dire poser des questions, savoir chercher comment les choses fonctionnent et s'intéresser à des sujets nouveaux. La communication, c'est la capacité à transmettre des idées clairement, ainsi qu'à écouter et comprendre celles des autres, que ce soit à l'oral ou à l'écrit. Cela veut dire savoir s'exprimer de façon simple et structurée, faire preuve d'écoute active et savoir adapter son langage à son interlocuteur.

Aline : Il est essentiel d'instaurer un climat de confiance dès le début de cet entretien, de poser un cadre clair en expliquant les objectifs de l'échange. Cette notion d'échange est importante : nous avons des questions à poser mais nous encourageons aussi le candidat à poser ses propres questions. Ce sont aussi celles-ci qui nous permettent d'évaluer ses compétences comportementales. En effet, lors de l'entretien, ce qu'on attend du candidat, c'est qu'il soit transparent, qu’il nous partage les informations le concernant, concernant son parcours, ses expériences, qu’il nous explique toute sa démarche dans sa recherche d’emploi. Cela nous permet de comprendre l'ensemble de son parcours et puis d'en arriver finalement à ce pourquoi il postule et à ce qui le motive.

Marjorie : Et parfois, nous proposons la réalisation de tests de personnalité et de motivation. On parle de test, mais ce sont plutôt des questionnaires parce qu'il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. Et la synthèse est partagée avec le candidat, ce qui lui permet aussi d'en savoir un peu plus finalement sur ses atouts et ses axes de progrès, ce qui peut les aider.

Elodie : Ensuite, nous utilisons une grille d'évaluation pour chaque poste, où on vient lister les compétences attendues et évaluer ces compétences lors de l'échange. Très concrètement, on va encourager le candidat à préciser ses expériences passées et ses compétences au travers de situations, de tâches, d’actions et de résultats obtenus. Par exemple, quelques questions à se poser pour valoriser ses compétences en matière de collaboration : sur quels projets ou situations avez travaillé en collectif ? Quel a été votre rôle ? Qu’avez pu apporter au collectif dans ce cadre-là ?

Aline : On sait bien sûr qu'aujourd'hui les candidats utilisent l'IA pour préparer leurs candidatures, faire des recherches sur l'entreprise, améliorer le CV et la lettre de motivation, simuler des questions et s'entraîner à y répondre. C'est une aide intéressante, mais il faut surtout bien s’attacher ensuite à personnaliser son discours. L'essentiel est de rester authentique, de bien adapter les réponses à sa propre expérience.

Marjorie : En tant que recruteur, on détecte assez facilement les réponses qui sont générées par l'IA, puisqu'il y a un manque de spontanéité, d'aisance et des formulations qui sont parfois bien trop parfaites. Donc l’important, c'est de garder l'authenticité, la personnalisation qui font vraiment la différence lors d'un entretien.

Aline : S'autoriser à mettre en avant toutes ses compétences, que ce soit lors de jobs étudiant, de missions ou de rôles dans une vie associative par exemple.

Marjorie : Je conseille toujours de rester soi-même, parce qu'il faut garder en tête que l'objectif est de trouver un poste qui nous correspond. Et ne pas hésiter à expliquer sa réflexion et son chemin parcouru avant la candidature, cela donne du sens et met en valeur les éléments de motivation.

Elodie : Et puis une petite astuce pour bien mettre en avant vos soft skill lors des entretiens et vous sentir prêt le jour J : faites au préalable un bilan de toutes les expériences que vous avez eu, listez toutes les soft skills que vous avez développées, pour mettre en avant spontanément des exemples concrets lors de l'entretien. Bien sûr, il faut quand même rester assez synthétique sur l'échange, puisque qu’un entretien de recrutement dure environ une heure.

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