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Chez MAAF, le mutualisme s’est construit autour d’une relation forte entre nos clients-sociétaires et collaborateurs. Ces derniers s’attachent à analyser les besoins clients afin de leur proposer des garanties et solutions personnalisées.
La relation client est au cœur de nos préoccupations : nous veillons à préserver une qualité d’écoute et un accompagnement bienveillant à chaque échange avec nos clients.
Joignabilité, réactivité et proximité sont des engagements partagés par l’ensemble de nos collaborateurs.
Plus de 70 ans d’expertise au service de nos clients
Créée il y a plus de 70 ans par et pour les artisans, MAAF s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.
Nous assurons la famille, la santé, les biens, l’épargne et l’activité de près de 4 millions de sociétaires et clients en alliant proximité et expertise technique.
Face aux nouveaux risques, et pour accompagner la digitalisation et l’évolution des modes de vie, nous faisons preuve d’innovation et d’agilité afin d’accompagner nos clients, proposer de nouvelles offres et garantir une qualité de service optimale.
Construire une carrière enrichissante au sein d’un collectif engagé
MAAF accompagne ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences tout au long de leur évolution professionnelle.
La qualité de la relation tant avec les clients qu’entre collègues, est essentielle : des collaborateurs motivés et impliqués font des clients satisfaits.
Nous veillons à préserver une convivialité au quotidien qui s’exprime par la reconnaissance, l’entraide et la bienveillance envers nos collaborateurs. Autant de facteurs qui contribuent à préserver le bien-être au travail.
96% des collaborateurs qui nous rejoignent sont fiers de travailler pour MAAF.
Nous rejoindre, c’est aussi faire partie du groupe Covéa, leader sur le marché de l’assurance des biens en France avec plus de 21 000 collaborateurs
Rejoindre nos équipes
Conseillers et directeurs d'agences, conseillers ou managers en centres de relation client, chargés d’affaires professionnels, conseillers financiers, : ils accueillent, accompagnent et conseillent chaque client avec proximité, expertise et engagement. Nous recrutons ces profils dans nos agences et réseaux spécialisés partout en France (métropole et DOM), et nos 11 centres de relation client (Bordeaux, Lille, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Paris, Poitiers, Rouen, Toulouse, Tours).
Nous recrutons également des conseillers en indemnisation et gestion (automobile, habitation entreprise, construction, santé, vie...) à Bordeaux, Cenon, Chambéry, Grenoble, Lille, Lyon, Lorient, Marseille, Nancy, Nantes, Niort, Paris, Rouen, Saint-Étienne, Strasbourg, Toulouse, Tours.
Enfin, nos fonctions support (gestion de projet, marketing, communication, analyses statistiques et pilotage...) sont basées à Niort.
