Description de l'entreprise
MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.
Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.
Vous souhaitez donner du sens à votre quotidien professionnel en accompagnant nos clients dans la gestion de leur épargne ? Le service Épargne de MAAF VIE vous ouvre ses portes !
Notre mission : assurer l’enregistrement des nouveaux contrats et la gestion des opérations courantes des contrats d’assurance vie. Et si vous en faisiez partie ?
Description du poste
Rejoignez une équipe de 14 personnes au sein du service de gestion clients Maaf vie dans le cadre d'un CDD de 5 mois à compter du 26 octobre jusqu'au 30 mars 2027 !
Votre mission ?
- Vous êtes un acteur clé de la satisfaction client.
- Vous prenez en charge la relation de proximité avec nos assurés en réalisant les actes de gestion liés à leurs contrats d’assurance vie.
Votre quotidien ?
Gestion de la vie du contrat :
- Analyse et traitement des événements de vie : changement de situation maritale, d’adresse, de coordonnées bancaires, d'adresse mail…
- Enregistrement des opérations courantes : souscriptions, versements, retraits…
Relation client :
- Vous garantissez un service de qualité dans le respect des délais.
- Vous pouvez contacter par téléphone nos clients pour recueillir des informations.
Les avantages qui font la différence ?
- Une formation sera dispensée dans votre service à votre arrivée
- La rémunération annuelle fixe est de 27780 €
- Mutuelle avantageuse + 4 régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
- Poste à temps complet
Qualifications
Et si c’était vous ?
- Vous analysez rapidement les informations
- Vous accordez de l'importance à la satisfaction client
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le téléphone
- Vous avez une première expérience en gestion de contrats ? C’est un plus !
Dimensions comportementales :
- Esprit d’équipe
- Rigueur & méthode
- Réactivité
- Curiosité
- Autonomie & initiative
Informations supplémentaires
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
