Description de l'entreprise
Assureur mutualiste auprès des entreprises et des particuliers, MMA s’engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients avec comme priorité leur satisfaction. Filiale du groupe Covéa avec MAAF et GMF, le groupe rassemble plus de 21000 collaborateurs sur le territoire.
Description du poste
Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 30 collaborateurs pour un contrat d’alternance de deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant.
Le poste est à pourvoir à Lyon.
Vos missions au quotidien :
Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de gestion, de refontes d'anciens contrats, souscription d'affaires nouvelles dans le domaine de la Responsabilité Civile et du Risque Technique (Centrale Photovoltaïque). Dans cette perspective, vous réalisez l’accueil , la collecte des informations permettant l'étude. Vous instruisez des dossiers, analysez les éléments juridiques et techniques, vous procédez à l’évaluation des risques dans les meilleures conditions de qualité, de coût et de délai.
Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien !
Et concrètement ?
En tant que Souscripteur junior au sein du service Souscription Entreprise de la Délégation MMA de Lyon, vous aurez l’opportunité de :
• Recueillir, analyser les besoins des clients et vérifier les conditions d’acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en œuvre, règles techniques, complétude des dossiers…).
• Actualiser le dossier du client en fonction de son activité, de son Chiffre d'Affaires. Proposer si nécessaire les évolutions de garantie/contrats liés.
• Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients en relation avec notre service de gestion.
• Instruire les dossiers spécifiques et/ou complexes en lien avec les souscripteurs entreprises titulaires.
• Effectuer les recherches, études techniques ou juridiques nécessaires à l'étude d'affaires nouvelles et/ou à la résolution de problèmes liés au contrat.
• Traiter les situations d'insatisfaction des clients.
• Effectuer des propositions d'amélioration des process et règles et faire remonter les informations utiles.
Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !
Qualifications
Et si c’était vous ?
• Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre d’un Bac+5 dans le domaine de la souscription de risques d'entreprise/assurance/commerce
• Vous êtes passionné par le domaine industriel, les sociétés de service et par l'analyse des risques.
• Vous disposez d'une aisance au téléphone et vous disposez d'un bon sens du relationnel.
• Vous faites preuve de curiosité et d'autonomie,
• Votre réussite au sein du groupe Covéa s’appuiera également sur vos capacités d’apprentissage et votre adaptabilité.
Pourquoi choisir Covéa pour l’alternance ?
• Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
• Rejoindre une communauté d’alternants, afin de faciliter votre intégration et de vous accompagner tout au long de votre parcours,
• Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires. Labélisé Happy Trainees et classé 1er dans sa catégorie. Pour en savoir plus : 👉Label Happy Trainees Covea
Les avantages qui font la différence
• Une rémunération supérieure au minimum légal de l’alternance,
• Des primes d’Intéressement et de Participation en fonction des résultats du Groupe,
• Un contexte de travail hybride : possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon votre degré d’autonomie et selon les conditions de l’accord Covéa,
• 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence chaque année
• 5 jours de congés pour préparation de vos examens pour la durée du contrat
• Titres-restaurant,
• De nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, location, billetterie, …)
• Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
• Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
• Espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d’accès,
Et la suite ?
Si vous êtes prêt.e à relever le défi, postulez ! Nous avons hâte de découvrir votre profil !
Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre futur.e manager, soit par un.e chargé.e de recrutement.
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
Informations supplémentaires
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
