Description de l'entreprise
MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.
Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.
Description du poste
✨ Envie de rejoindre une aventure humaine et stimulante ?
Nous recrutons 4 Conseillers Commerciaux à Distance F/H en CDI au Centre de Relation Client de Lille – La Madeleine, pour une prise de poste en mai 2026.
Rejoignez un environnement convivial, un collectif de 80 collaborateurs, et une équipe managériale présente, disponible et engagée à vos côtés 🤝
Vos missions au quotidien :
📞 Votre quotidien : accompagner, conseiller, fidéliser, conquérir et convaincre
• Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
• Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
• Vous proposez et vendez les produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences).
Tout cela dans une ambiance convivial, rythmée par des challenges quotidiens 💪.
Votre mission se déroule principalement par téléphone, au plus près de nos clients 📱.
🚀 Votre avenir chez Covéa
Covéa propose des parcours professionnels évolutifs. Vous pourrez évoluer vers des métiers d’accompagnement tels que : Conseiller clientèle en agence, Manager d’équipe…, selon vos aspirations 📈
Les avantages qui font la différence :
• Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés (selon votre profil et votre expérience),
• Prime de performance collective pouvant aller jusqu'à 3400 euros bruts et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formation initiale de 10 semaines sur nos produits d’assurance et nos outils informatiques ( dont 4 semaines non consécutives au siège de la MAAF à Niort avec prise en charge des frais engendrés par l'entreprise),
• 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h30-20h du lundi au vendredi et 8h30-17h le samedi
• Majoration pour les samedis travaillés (environ 2 samedis travaillés par mois),
• 31 jours de congés payés + 4 RTT,
• Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d’autonomie),
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• Titres-restaurants,
• De nombreux avantages CSE (chèque vacances, voyages, …)
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable.
Qualifications
🫵 Et si c’était vous ?
L’assurance c’est nouveau pour vous ? Pas d’inquiétude, nous avons tout prévu !
- Quel que soit votre parcours de formation initial, c’est votre orientation client et votre personnalité qui priment !
- Vous êtes animé(e) par le sens du service et vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’argumentation et de conviction,
- Votre fort sens du contact et du conseil sont des atouts indispensables,
- Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge.
📩 Tenté(e) par l’aventure ? Postulez dès maintenant !
A réception de votre candidature, votre candidature sera analysée avec soin par notre Chargée de recherche, Océane 👀. Si votre profil correspond, un échange téléphonique sera programmé pour un premier contact ☎️.
La suite ? Vous rencontrerez notre Recruteuse Nahila ainsi qu’un manager d’équipe, lors d’un entretien en binôme, afin de mieux comprendre votre projet et vos motivations 🤝✨.
Informations supplémentaires
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
