Description de l'entreprise
Assureur mutualiste auprès des entreprises et des particuliers, MMA s’engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients avec comme priorité leur satisfaction. Filiale du groupe Covéa avec MAAF et GMF, le groupe rassemble plus de 21000 collaborateurs sur le territoire.
Description du poste
Rejoignez le service DAB Risques Techniques du domaine courtage IRD du Pôle Technique de la Direction Indemnisation de MMA pour instruire et régler des sinistres Bris de machine, DAB, Risques Spéciaux ou Maritimes pour les agents et les courtiers MMA.
Ce poste s'inscrit dans le cadre d'un CDD de remplacement basé sur Paris Montparnasse.
Missions principales :
- vous prenez en charge les déclarations de sinistres, prenez position sur la garantie et orientez la gestion
- vous missionnez les experts
- vous indemnisez les clients ou les tiers
- vous exercez les recours
- vous êtes en charge de la bonne tenue de vos dossiers en cours
- vous êtes en relation téléphonique ou par écrit avec les différents intervenants (courtiers, agents, experts)
Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
- Bénéficier d’un accompagnement riche et complet
- Intégrer un espace de travail convivial tourné vers l’innovation
- Rôle clé dans le parcours du client
- Contribution à une synergie d’équipe
Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !
Qualifications
Et si c’était vous ?
- Formation : licence Assurance, droit... MASTER 1 OU 2
- Une première expérience en gestion de sinistres matériels est un plus
- Votre réussite au sein du groupe Covéa s’appuiera également sur vos capacités d’apprentissage et votre adaptabilité.
Qualités requises :
- Bon relationnel, écoute, rigueur, pragmatisme, sensible à la satisfaction client.
- Qualités rédactionnelles.
- Bonnes connaissances dans le domaine de l'assurance IARD en particulier en Bris de machine.
- Une expérience sinistre serait un plus.
Informations supplémentaires
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
